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No período de Carnaval os serviços de atendimento ao público da Corsan como negociação de dívidas, emissão de segunda via da conta, pedido de nova ligação, alterações cadastrais, troca de titularidade, entre outros, permanecem funcionando através dos canais oficiais de relacionamento da Companhia. Estão disponíveis o app Corsan, site www.corsan.com.br (na Unidade de Atendimento Virtual), ligações gratuitas pelo 0800.646.6444 e o WhatsApp (51) 99704-6644. Datas de vencimento de contas também serão postergadas sem prejuízos aos clientes.
As lojas e Unidades da Corsan nos municípios e as agências Tudo Fácil, não terão atendimento presencial durante o Carnaval. O retorno é previsto nestes locais para o início da tarde de quarta-feira, 14.
A Corsan está permanentemente à disposição da comunidade nos canais de relacionamento e recomenda que a população utilize esses meios de contato com a Companhia para solicitações, pedidos de informação ou para fazer comunicados. Isso agiliza a tomada de providências e a mobilização das equipes de serviço.